求人情報詳細 recruit

FPTニアショアジャパン株式会社(旧FPT沖縄R&D株式会社)

アジアトップクラスのIT企業を母体とする沖縄の会社

ベトナム最大手「FPTソフトウェア」の日本法人である「FPTジャパンホールディングス」の子会社です。

エンジニアとして成長し、価値を上げるチャンスがあります。


◆日本国内トップ企業とのニアショア開発

◆上流工程/プロジェクトリーダーへのチャレンジ

◆海外オフショア案件への参画

 

どのチャンスを掴み取るのかは、あなた次第。

エンジニアとして次のステージに進みませんか?

求人情報 (詳細は職種名をクリック)

BPOオペレーター

職務内容

【募集背景】
当社は、顧客企業の業務効率化、コスト削減を実現するソリューションを提供するため、新たにBPO事業を立ち上げます。BPO市場の拡大に伴い、お客様のニーズはますます多様化・高度化しており、高品質なサービスを提供するためには、組織体制の強化と事業拡大が急務となっています。
そこで、この度、BPO事業のコアメンバーとして、事業成長を牽引してくれる方を募集いたします。将来的にはチームリーダー、マネージャーへのキャリアアップも可能です。
成長中の事業において、中心的な役割を担い、自己成長を実現したいという意欲的な方を歓迎いたします。

 

【役割と期待内容】
新規BPO事業立ち上げのコアメンバーとして、クライアント企業の業務プロセス改善、効率化を実現するソリューションを提供していただきます。具体的には、顧客企業からの受託業務(カスタマーサポート、データ入力、経理処理など)のオペレーション業務を担当し、高品質なサービス提供を通じて顧客満足度向上を目指します。
BPO市場の拡大に伴い、組織体制強化と事業拡大を進めており、将来的にはチームリーダーやマネージャーへのキャリアアップも可能です。事業の成長とともに、あなた自身のキャリアアップも実現できる環境です。

・顧客企業からの問い合わせ対応(電話、メール)
・データ入力、集計、加工、分析業務
・請求書処理、支払い処理等の経理事務
・書類作成、発送、ファイリング等の事務処理
・顧客企業とのコミュニケーション、報告・連絡・相談
・業務フローの改善、マニュアル作成

必要な資格経験
 
【必須スキル】
・Excel、Wordの基本的な操作スキル
・円滑なコミュニケーション能力
・業務効率化に対する意識
・チームワークを重視した業務遂行能力
 
【歓迎スキル】
・BPO業界での業務経験
・CRMシステムの利用経験
・顧客折衝経験
・外国籍社員と働いた経験
 
【求める人材像】
チームワークを重視し、メンバーと協力しながら業務を進められる方を求めています。また、コミュニケーション能力が高く、顧客企業と良好な関係を築ける方を高く評価します。新しいことに積極的にチャレンジし、チームの成長に貢献したいという意欲のある方からの応募をお待ちしております。
雇用形態

正社員

就業時間

・9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分、休憩時間:60分)
※客先常駐時は常駐先の所定勤務時間に従う。
・時間外労働:あり(平均月12時間程度)

休日・休暇

・完全週休2日(土曜日、日曜日)、祝日
・夏季休暇、年末年始休暇、会社創立記念日、ベトナム旧正月
・有給休暇(10日〜20日、消化率8割以上、入社7か月目に付与)、特別休暇
・入社時特別休暇(3日、入社6か月以内限定で使用可能)
・年間休日日数:125日

給与

年収 2,450,000 円 - 3,500,000円

月給18~26万円

 

■月給には以下を含む
・基本給15~23万円
・住宅手当3万円
・家族手当(該当者のみ)

 

■年収には以下を含む
・賞与:2回

 

■他(月収、年収に含まないもの)
・残業代
・昇給:年1回
・通勤手当:上限2万円/月
・帰省旅費補助:8万円/年(2年目から支給)

 

※備考
20時間残業した場合の残業代...2万4000円~3万6000円

福利厚生

<I/Uターンの方向け>
・15万円の引っ越し補助金(一律支給)
・20万円の入社祝い金(家族連れの方のみ)


<全員>
・退職金制度
・選択制企業型確定拠出年金制度
・帰省旅費補助(2年目以降)
・Udemy Businessアカウント付与
・厚生年金、健康保険(協会けんぽ)、雇用保険、労災保険
・慶弔見舞金
・社内イベント(社員旅行、お花見など)
・クラブ活動:英語、ベトナム語、日本語クラスなど

勤務地

沖縄県那覇市久米二丁目2番地10号中小企業振興会館 6階

企業情報

事業内容

ソフトウェア開発、情報システムのコンサルティング、インテグレーション、運用保守、人材派遣

社風・会社の雰囲気

ベトナムをはじめ世界の人々は、日本の「ものづくり精神」と「品質」を尊敬しています。

その素晴らしい精神や技術を学びながら、ベトナムエンジニアの手で日本品質を作り出せる企業を目指し、日々奮励努力しています。

若いエンジニアが多く働いており、積極的にチャンスを提供しています。

 

◎自分で積極的に仕事をリードし、活躍の場がどんどん広がっていく環境があります。

 

親会社のFPTジャパンホールディングスは、2005年に設立して従業員数は1,600名を超えます。

これまで300社以上の日本企業にサービスを提供し、そのうち30社以上はフォーチュン500にランクインしている各業界のトップ企業です。

親会社の成長とともに、近い将来、沖縄の開発拠点を300名に増員させることを計画中です。

日本側のフロントに立つ技術者の採用が欠かせません。

 

◎スキルと市場価値を上げるニアショア・オフショア開発、セキュアな環境で仕事ができます。

 

長年のサービス提供実績によるベストプラクティスを活用し、CMMIレベル5、ISO27001など国際基準に従ってサービスを提供しており、殆どの社にはない開発プロセスを経験できます。

業務系システム、IoT、AI、RPA、FPTプロダクト(Akaminds等)で、お客様ビジネスイノベーションを支援しています。

国内拠点・オフショア拠点とのやり取りは、社内コミュニケーションツールがメインです。

オフショア拠点は通訳スタッフがいるので、言語の壁を感じることはありません。

住所 〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地2-8-1 JEI那覇ビル6階

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